WaterMonitor Public

Wasserschadenprävention für kommunale Gebäude

So starten Kommunen mit digitaler Wasserschadenprävention

Digitale Wasserzähler und unsere Software zeigen den Wasserverbrauch kommunaler Gebäude und melden auffällige Verbrauchsmuster. So können die zuständigen Personen gezielt prüfen, bevor aus einer unbemerkten Auffälligkeit ein größerer Schaden entsteht.

Wir begleiten Ihre Kommune von der Auswahl der Gebäude bis zur eingerichteten Software.

Jetzt Gebäude absichern

Die Anfrage ist unverbindlich und noch keine Bestellung.

Der Nutzen

Was digitale Wasserzähler in kommunalen Gebäuden sichtbar machen

Kommunale Gebäude liegen über das ganze Gemeindegebiet verteilt. Wasserverbrauch und Zählerstände werden im Alltag deshalb oft nur punktuell geprüft.

Worum es geht

Ohne digitale Wasserzähler und Software

Mit digitalen Wasserzählern und Software

Messwerte

Ohne digitale Wasserzähler und SoftwareZwischen zwei Ablesungen sieht niemand, wie viel ein Gebäude verbraucht.

Mit digitalen Wasserzählern und SoftwareDer Verbrauch jedes angebundenen Gebäudes ist laufend sichtbar.

Auffälligkeit

Ohne digitale Wasserzähler und SoftwareUngewöhnlicher Verbrauch fällt erst auf, wenn jemand vor Ort nachsieht.

Mit digitalen Wasserzählern und SoftwareAuffälligkeiten und Gerätealarme werden verständlich beschrieben und priorisiert.

Bearbeitung

Ohne digitale Wasserzähler und SoftwareZuständigkeit und Bearbeitungsstand liegen verstreut in E-Mails.

Mit digitalen Wasserzählern und SoftwareAus einem Hinweis wird eine Aufgabe für eine zuständige Person, mit Befund, Fotos und dokumentiertem Abschluss.

Das leistet SURU WaterMonitor Public, die Software, in der die angebundenen Gebäude und Zähler zusammenlaufen. Wie Ihre Kommune dorthin kommt, zeigen die sechs Schritte weiter unten.

Aktuelle Aktion

Gebäude bei SURU-Partner-Versicherungen prüfen lassen

Für kommunale Gebäude, die bei einer SURU-Partner-Versicherung versichert sind, gibt es aktuell eine besondere Einstiegsmöglichkeit. Nach Prüfung und Freigabe werden die Hardwarekosten der vorgesehenen Wasserzähler nach dem bestätigten Verfahren erstattet. Für SURU WaterMonitor Public fallen der Kommune im Rahmen der Aktion keine Produktkosten an. Die Teilnahmeberechtigung wird für jedes Gebäude einzeln geprüft.

Bedingung

Das Gebäude ist bei einer SURU-Partner-Versicherung versichert und wird für die Aktion freigegeben.

Kostenübernahme

SURU übernimmt ausschließlich die Anschaffungskosten, die der Kommune vor der Bestellung schriftlich zugesagt wurden.

Nicht enthalten

Andere Kosten sind nicht Bestandteil dieser schriftlichen Zusage.

Projektablauf

Von der Anfrage zur eingerichteten Lösung

  1. Anfrage starten und Gebäude eingeben
  2. Versicherungsstatus prüfen
  3. Kostenübernahme bestätigen
  4. Schriftliche FreigabeWasserzähler bestellen
  5. Wasserzähler einbauen und Seriennummern übermitteln
  6. Hardwarekosten erstatten lassen

Anfrage starten und Gebäude eingeben

Die Kommune startet die Anfrage und gibt dort die Liegenschaften ein, die geprüft werden sollen. Geeignet sind vor allem Schulen, Kindertagesstätten, Turnhallen, Rathäuser und andere Verwaltungsgebäude.

Verantwortlich:
  • Kommune

Versicherungsstatus prüfen

SURU stimmt die eingereichten Gebäude mit Ihrer Versicherung ab. Dabei wird geprüft, welche Liegenschaften bei einer SURU-Partner-Versicherung versichert und für die Aktion freigegeben sind.

Verantwortlich:
  • SURU
  • Versicherung

Kostenübernahme bestätigen

Nach positiver Prüfung erstellt SURU die Kostenübernahme für den freigegebenen Umfang. Die Bestätigung muss vor der Bestellung vorliegen.

Verantwortlich:
  • SURU

Erst nach der Freigabe wird bestellt

Die Bestellung erfolgt, wenn die Prüfung abgeschlossen ist und die schriftliche Kostenrückerstattung für den konkreten Umfang vorliegt.

Wasserzähler bestellen

Die Kommune bestellt die freigegebenen Wasserzähler bei Heitland.

Verantwortlich:
  • Kommune
  • Heitland

Wasserzähler einbauen und Seriennummern übermitteln

Die Kommune organisiert den fachgerechten Einbau. Anschließend übermittelt sie SURU die Seriennummern und die eindeutige Zuordnung der Zähler zu den Gebäuden. SURU richtet die Gebäude und Zähler in WaterMonitor Public ein.

Verantwortlich:
  • Kommune oder Fachbetrieb
  • SURU

Hardwarekosten erstatten lassen

Nach Einbau und Vorlage der erforderlichen Nachweise werden die freigegebenen Hardwarekosten nach dem bestätigten Aktionsverfahren erstattet.

Laut den schriftlich bestätigten Aktionsbedingungen

Jetzt Gebäude absichern

Die Anfrage ist unverbindlich und noch keine Bestellung.

Zuständigkeiten

Wer übernimmt welche Aufgabe

Kommune

  • Anfrage starten und die zu prüfenden Gebäude eingeben
  • Bestellung erst nach der Freigabe auslösen
  • Einbau organisieren
  • Seriennummern und Gebäudezuordnung an SURU übermitteln
  • Zuständigkeiten für die spätere Bearbeitung festlegen

SURU

  • Anfrage entgegennehmen und die Prüfung mit Ihrer Versicherung koordinieren
  • Kostenübernahme für den freigegebenen Umfang erstellen
  • Gebäude und Wasserzähler in WaterMonitor Public einrichten
  • Die Einführung im vereinbarten Leistungsumfang begleiten

Versicherung

  • Versicherungs- und Teilnahmeberechtigung der Gebäude prüfen
  • Aktionsfreigabe und Erstattungsumfang nach den geltenden Bedingungen bestätigen

Heitland

  • Bestellung und Lieferung der freigegebenen Wasserzähler abwickeln

Nach der Einrichtung

Wasserverbräuche sehen und Auffälligkeiten bearbeiten

SURU WaterMonitor Public führt die angebundenen Gebäude und Wasserzähler in einer zentralen Übersicht zusammen. Die Plattform zeigt Verbrauchsentwicklungen und macht relevante Auffälligkeiten sichtbar. Aus einem Hinweis kann ein konkreter Vorgang für die zuständige Person werden. Befund, Fotos und Bearbeitungsstatus bleiben bis zum Abschluss nachvollziehbar.

Was WaterMonitor Public im laufenden Betrieb leistet

Überblick

Kommunale Gebäude, Zähler und Status zentral sehen.

Erkennen

Verbrauchsentwicklungen und Auffälligkeiten früh sichtbar machen.

Handeln

Aus einem Alarm einen konkreten Vorgang für die zuständige Person erstellen.

Nachweisen

Bearbeitung, Rückmeldungen und Abschluss nachvollziehbar dokumentieren.

Fragen und Antworten

Häufige Fragen zum Projektstart

Wie startet eine Kommune?

Die Kommune wählt „Jetzt Gebäude absichern“ und gibt dort die Gebäude ein, die geprüft werden sollen. Die Anfrage ist unverbindlich und noch keine Bestellung.

Welche Gebäude können geprüft werden?

Die Aktion gilt für Gebäude, die bei einer SURU-Partner-Versicherung versichert sind und nach der gebäudebezogenen Prüfung freigegeben werden. Typische Beispiele sind Schulen, Kindertagesstätten, Turnhallen, Rathäuser und andere Verwaltungsgebäude.

Welche Kosten übernimmt SURU?

SURU übernimmt ausschließlich die Anschaffungskosten, die der Kommune vor der Bestellung in einer schriftlichen Kostenrückerstattung zugesagt wurden. Andere Kosten sind nicht Bestandteil dieser Zusage.

Wann dürfen die Wasserzähler bestellt werden?

Die Bestellung erfolgt erst, wenn die Prüfung abgeschlossen ist und die schriftliche Kostenrückerstattung für den konkreten Umfang vorliegt.

Was benötigt SURU nach dem Einbau?

SURU benötigt die Seriennummern und die eindeutige Zuordnung der eingebauten Wasserzähler zu den jeweiligen Gebäuden. Erst dann lassen sich Gebäude und Zähler korrekt einrichten.

Erkennt die Software Wasserschäden oder Leckagen sicher?

Nein. Die Software zeigt auffällige Verbrauchsmuster und technische Hinweise. Ob tatsächlich eine Leckage, ein Defekt oder eine andere Ursache vorliegt, muss vor Ort geprüft werden.

Nächster Schritt

Ihre Gebäude jetzt absichern

Starten Sie die Anfrage und geben Sie die Gebäude ein, die Sie prüfen lassen möchten. SURU koordiniert die Abstimmung mit Ihrer Versicherung und meldet Ihnen zurück, welche Gebäude für die Aktion freigegeben werden können.

Jetzt Gebäude absichern

Die Anfrage ist unverbindlich und noch keine Bestellung.